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Ficha de la oferta

GESTOR/A SOPORTE TÉCNICO REMOTO

- Otra Actividad

Con un equipo de más de 150.000 profesionales, somos la Compañía multinacional líder del sector de la seguridad privada en España y uno de los principales operadores mundiales. Desarrollamos servicios globales y especializados de seguridad, que combinados con la tecnología más avanzada buscan la máxima eficiencia para la gestión del negocio de nuestros clientes.
En los últimos años, hemos alcanzado grandes metas y consolidado nuestra actividad en todos los mercados en los que estamos presentes. Algo que ha sido posible gracias al talento de todos los que formamos parte de Prosegur. Nuestra implicación y nuestro compromiso hacen del mundo un lugar más seguro en el que vivir.
Contamos con las mejores personas, nos preocupamos por su evolución profesional y ofrecemos oportunidades para su crecimiento.
Dentro del Área de Negocio de Alarmas, el Gestor STR se encargará de la resolución de incidencias técnicas que afecten a equipos anti-intrusión y alarmas, indagando en el problema técnico y ofreciendo soluciones de manera remota. Colaboración y comunicación constante con el área Técnica al que informan de las averías de los equipos mediante la herramienta Siebel.
Se ofrece:
-Contrato laboral Indefinido
-Jornada Completa Turno de Tarde

Otro(a) Profesional
GESTOR/A SOPORTE TÉCNICO REMOTO (Otra área)
1 Vacante(s)

Todas - Madrid (Comunidad Autónoma Madrid)

Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 2 años
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Medio
Requisitos mínimos -Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar.
-Experiencia en Atención Telefónica en Soporte Técnico.
-Manejo CRM Siebel, Mastermind para la gestión de bases de datos de clientes.
-Experiencia con sistemas bidireccionales Proview, Domonial, C&K, DS y NX.
-Dominio de programas propios para realizar bidireccionales.
-Valorable Nivel Alto de Inglés
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado (c1) / Escritura: Nivel avanzado (c1) / Conversación: Nivel avanzado (c1) )

Contrato

Tipo de contrato Contrato indefinido
Duración Indefinido
Jornada Laboral Tardes
Salario comentarios (comisiones/incentivos) INSCRIPCIÓN DE CV EN: https://www.prosegur.es/trabaja-con-nosotros

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